Privacyverklaring

G.L.M. Cleaning hecht veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke maatregelen we nemen om uw gegevens te beschermen.

1. Wie zijn wij?

G.L.M. Cleaning is een glazenwasserbedrijf gevestigd in Heerhugowaard. Wij bieden professionele glasbewassing voor zowel particulieren als bedrijven. Ons doel is om uw ramen schoon en streeploos te maken, zodat uw pand er altijd op zijn best uitziet.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam: Om uw aanvraag te kunnen verwerken en contact met u op te nemen.
• Adresgegevens: Voor het inplannen van de glasbewassingsdiensten en het factureren van onze werkzaamheden.
• Telefoonnummer: Voor het inplannen van afspraken en het verstrekken van updates over onze diensten.
• E-mailadres: Voor communicatie over onze diensten, offertes, en facturen.
• Betalingsgegevens: Indien van toepassing voor het verwerken van betalingen voor onze diensten.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het uitvoeren van onze diensten, zoals glasbewassing bij particulieren en bedrijven.
• Het verstrekken van offertes, facturen en betalingen.
• Het onderhouden van contact met klanten over onze diensten en afspraken.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingwetgeving en administratieve verplichtingen.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongeautoriseerde openbaarmaking en wijziging van uw persoonsgegevens te voorkomen. Enkele van deze maatregelen zijn:

• Versleuteling van gevoelige gegevens waar nodig.
• Toegangscontrole tot persoonsgegevens op basis van het 'need-to-know'-principe.
• Het regelmatig updaten van software om kwetsbaarheden te verkleinen.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang als wettelijk vereist is. Persoonsgegevens die niet meer nodig zijn voor onze dienstverlening, worden verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met externe partijen wanneer dat nodig is voor het uitvoeren van onze diensten, zoals een betalingsverwerker voor de afhandeling van betalingen of een softwareleverancier die ons helpt bij het onderhouden van de website. In dergelijke gevallen zorgen wij ervoor dat er een verwerkersovereenkomst is, waarin de beveiliging van uw gegevens is gewaarborgd.

Daarnaast kunnen wij verplicht worden om uw gegevens te verstrekken op basis van wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld bij een verzoek van de autoriteiten.

7. Uw rechten met betrekking tot uw gegevens

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Correctie: U heeft het recht om incorrecte of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting bestaat om de gegevens te bewaren.
• Beperking van de verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Data-overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als deze niet noodzakelijk is voor de uitvoering van een contract.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine bestandjes die op uw apparaat worden opgeslagen. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan invloed hebben op de werking van sommige delen van onze website.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:

G.L.M. Cleaning
Adres: Spaarne 14, 1703MT, Heerhugowaard
E-mail: info@glmcleaning.nl
Telefoon: 0625209052

10. Wijzigingen in de privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. Alle wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen.